1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://www.dinfood.com.ua/ (далі — Сайт).
Користуючись Сайтом або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Політики.
У разі незгоди з умовами, Користувач повинен припинити використання Сайту.
Ця Політика застосовується виключно до даного Сайту. Адміністрація не несе відповідальності за сторонні ресурси, на які можуть вести посилання.

2. Дані, які збираються

Під час використання Сайту можуть оброблятися наступні персональні дані:

• ім’я або псевдонім Користувача

• номер телефону

• адреса електронної пошти (за наявності)

• адреса доставки

• коментарі до замовлення

• інформація про замовлення (вміст кошика, історія покупок)

• технічні дані (IP-адреса, cookies, дані браузера)

Адміністрація не здійснює перевірку достовірності наданих даних, але залишає за собою право уточнення інформації.

3. Мета обробки даних

Зібрані дані використовуються для:

• прийому та обробки замовлень

• організації доставки

• зв’язку з Користувачем

• підтвердження та уточнення замовлення

• надання клієнтської підтримки

• інформування про статус замовлення

• покращення роботи Сайту та сервісу

За окремою згодою Користувача — для маркетингових розсилок (SMS, email тощо).

4. Використання сторонніх сервісів

Для обробки замовлень та комунікації можуть використовуватись сторонні сервіси, зокрема:

• платформа Wix (хостинг та функціонал сайту)

• месенджери (наприклад, Telegram)

• платіжні системи (у разі онлайн-оплати)

Передача даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для надання послуги.

5. Розкриття персональних даних

Адміністрація Сайту може передавати персональні дані:

• працівникам та підрядникам (кур’єри, оператори)

• платіжним сервісам

• державним органам — у випадках, передбачених законодавством

Дані не передаються третім особам з метою продажу або стороннього маркетингу.

6. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для:

• виконання замовлення

• ведення обліку

• дотримання вимог законодавства

Після цього дані можуть бути видалені або анонімізовані.

7. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про свої дані

• вимагати їх зміну або уточнення

• вимагати видалення

• відкликати згоду на обробку

Для цього достатньо звернутись за контактами, вказаними на Сайті.

8. Захист інформації
Адміністрація Сайту вживає технічні та організаційні заходи для захисту даних, зокрема:

• використання захищеного з’єднання (SSL)

• обмеження доступу до інформації

• контроль доступу до внутрішніх систем

Разом з тим, Користувач розуміє, що передача даних через Інтернет не може бути абсолютно безпечною.

9. Файли cookies

Сайт використовує cookies для:

• коректної роботи функціоналу

• збереження кошика

• аналітики поведінки користувачів

• покращення сервісу

Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.

10. Взаємодія з третіми ресурсами

На Сайті можуть бути інтегровані сторонні сервіси (відео, карти, віджети тощо), які можуть збирати власні дані користувача.
Адміністрація не контролює політику конфіденційності таких сервісів.

11. Відповідальність

Адміністрація Сайту не несе відповідальності за:

• дії третіх осіб

• перебої у роботі Інтернету

• витік даних з вини сторонніх сервісів

• розголошення даних самим Користувачем
   

12. Зміни до Політики

Адміністрація має право змінювати цю Політику без попереднього повідомлення.
Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

13. Контактна інформація

📞 Телефон: (067 420 06 21)
📧 Email: (dinfood@gmail.com)
📍 Адреса: (ФОП)