1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та регулює відносини між Продавцем і Покупцем.
1.2. Оформлення Замовлення на сайті https://www.dinfood.com.ua/ або через інші канали (телефон, месенджери) є повним прийняттям умов цього Договору.
1.3. Якщо Покупець не погоджується з умовами — він повинен утриматись від оформлення Замовлення.

2. Терміни

Продавець — ФОП, що здійснює продаж і доставку харчової продукції.
Покупець — особа, яка оформлює замовлення.
Товар — готові страви (суші, піца тощо), представлені на Сайті.
Замовлення — сформований Покупцем запит на придбання Товару.
Доставка — передача Товару за адресою Покупця або самовивіз.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується виготовити та передати Товар, а Покупець — оплатити та прийняти його.
3.2. Опис Товару (склад, вага, вигляд) наведений на Сайті і може незначно відрізнятись від фактичного.

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення здійснюється через:

• сайт (кошик)

• телефон

• месенджери (наприклад, Telegram)

4.2. Покупець зобов’язаний надати актуальні дані (ім’я, телефон, адресу).
4.3. Продавець має право зв’язатися для уточнення Замовлення.
4.4. Замовлення вважається прийнятим лише після підтвердження Продавцем.

5. Ціна та оплата

5.1. Всі ціни вказані в гривнях.
5.2. Актуальна вартість визначається на момент підтвердження Замовлення.
5.3. Оплата можлива:

• готівкою при отриманні

• онлайн (якщо доступно)

5.4. У разі відсутності оплати Продавець має право скасувати Замовлення.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється за адресою, вказаною Покупцем, або через самовивіз.
6.2. Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватись через:

• навантаження

• погодні умови

• повітряні тривоги

• відключення електроенергії

6.3. Якщо з Покупцем неможливо зв’язатися — Замовлення може бути скасоване.
6.4. При отриманні Покупець зобов’язаний перевірити замовлення.

7. Відмова та повернення

7.1. Замовлення можна скасувати до початку приготування.
7.2. Харчові продукти належної якості поверненню не підлягають.
7.3. У разі помилки або неналежної якості — звернення приймаються одразу або протягом 1 години після отримання.

8. Відповідальність

8.1. Продавець не несе відповідальності за:

• некоректні дані Покупця

• затримки з незалежних причин

• дії третіх осіб

8.2. Відповідальність Продавця обмежується сумою Замовлення.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності у випадку обставин непереборної сили:

• війна, повітряні тривоги

• перебої електроенергії

• дії державних органів

• надзвичайні ситуації
   

10. Персональні дані

10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних.
10.2. Обробка здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

11. Інші умови

11.1. Продавець має право змінювати умови цього Договору.
11.2. Актуальна версія публікується на Сайті.

12. Контакти

📞 Телефон: (067 420 06 21)
📧 Email: (dingood.com.ua)
📍 Адреса: (ФОП)